通联支付未经许可扣款558.3元，要求明确解释与退款
网友保保_KiSRpxIO
已完结
2024年 十二月十八号 早上七点零五分 通联沪快支付公司向我的农业银行借记卡直接扣款四笔 一共558.3元。通联沪快理由是桔多多借款平台还款”。我联系了桔多多平台 他们说我没有注册过相关信息 是通联支付单方面扣款 本人没有向相关平台借贷行为！ 他们一直不给我处理 给出的回复是 一直说有专门人员联系我 我没有接听电话 我手机从未有未接电话 也没有拦截电话， 说我扣费的是订单扣费 退不了 我诉求是 想知道是什么订单 为什么退不了 给我一个具体的答复 不要躲避问题不解决！ 请问平台协助 还我血汗钱！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
通联支付回复：2024年12月31日15:58:39回电持卡人表示交易在12月31号上午已经搞清楚了，问题也处理好了。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
说我一直不接听他们电话 扣我的钱是桔多多平台贷款还款扣的钱 后面又说是订单扣费 无法退回
第一 我没有不接听电话 也没有骚扰拦截
第二 桔多多贷款平台明确的说本人跟他们没有任何交易来往 我也有录音证明
第三 我想知道你们所说的扣费订单是什么订单 请详细说明这笔扣费原因 而不是躲避问题
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