得物平台不支持七天无理由退货引发退款纠纷
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我在2024年12月25日00:46分22秒 在得物平台购买了一枚野豹石家班6的台球杆，花费18199元，购买后，我再次点开发现每次点开的价格都是不一样的，后面我问客服，客服说这是寄售的球杆。目前球杆还在物流中，我要求退款，客服不同意，说不支持七天无理由。我认为并不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的内容是关于网络购物无理由退货的规定。 具体条款如下： 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 消费者退货的商品应完好，消费者为检查商品而拆封的包装不影响商品的完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定执行。
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