闲鱼商家拒绝退电影票款遭投诉
网友保保_60IuCrod
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我于2024年12月29日在闲鱼平台（店铺名：不吃鱼鱼鱼鱼鱼）购买22:10分的《误杀3》两张电影票，但由于当时有事没法去到现场取票并且观影，所以就和商家提出了退款申请，商家拒绝退费，理由是特惠票出票成功不退不换，但是我并未取票和观影，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分在线第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，电影票不退不换不合法！我的诉求是退回两张电影票的钱，一共54元
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