投诉有竹居网络霸王条款
网友保保_3ec127ac
已完结
我与抖店平台于2022年03月19日和2024年07月13日签订《电子商务开放平台店铺服务协议》，我在抖音小店注册的店铺(店铺名称:熊颜妍盆景，店铺ID:16****361)从事植物盆景花卉行业。自店铺注册经营以来，申请人严格按照平台规则经营店铺，2024年08月05日，被判定“诱导消费者脱离平台进行交易”，罚单编号:7399****3564，扣除申请人保证金共500元并扣除申请人店铺信用积分12分，2024年12月29日被再次判定“诱导消费者脱离平台进行交易”，此次给出了严重判罚，罚单 7453****4338，扣除申请人店铺保证金2000元，并停业整顿3天，提高申请人店铺保证金到10000元。后申请人多次向平台申诉，问题均得不到解决。我的诉求是退还我保证金共2500元，撤销我的店铺处罚。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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