哈尔滨冰雪大世界引导误导消费者购票
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2024年12月29日，哈尔滨冰雪大世界存在引导误导消费者购票的行为，存在违规。原因商家没明确指出乘坐摩天轮一定要进行现场扫码预约成功方可乘坐的说明。导致未能乘坐！存在引导误导消费者。 一、违反《广告法》第28条。第五项，引导误导消费者属于虚假宣传：广告内容是虚假的或者容易引人误解，包括夸大产品或服务的性能、功效、质量等。 二、未履行告知义务：依据《合同法》相关规定，商家有义务向消费者全面、准确地告知与合同相关的重要信息。若门票说明中未注明如景区内某些项目可能临时关闭等重要规定，导致消费者对服务内容产生误解，商家则未充分履行告知义务，构成违约. 三、知情权受损：《消费者权益保护法》规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。因门票说明缺失重要规定，致使消费者知情权受损，消费者可依据该法及《合同法》中关于合同履行应当遵循诚实信用原则的规定，要求商家承担相应责任.
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