优恋粉象收取不合理违约金,要求全额退款

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2024年12月28号,在他们家交了1万块钱,回来后感觉不太靠谱,综合考虑下提30号提出退费,期间没有产生任何服务,对方也承诺没有服务不会产生费用,现在要扣我百分之三十违约金,淘宝还有七天无理由,这简直就是霸王条款嘛,意思是合同你们想怎么写就怎么写?签合同的时候也没有告知有违约金,我也没有逐条看,当时就是避重就轻,说是找到为止,合同上也并没有写清楚,服务期写的是三个月,发票上写的是服务费,没有产生服务为什么要扣钱?交钱的时候咋说咋好,退费就各种理由借口,我说报警,他说这是民事纠纷,不归警察管,我的诉求就是退全款

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期间30,31,1号他们都在休假,说什么周一就把我的资料入库了,已经在验资,这些都要扣费,请问周一都在休假怎么入的库
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元旦节前约我到店,我说我过几天来,他们就很着急,说是年前有活动,让我年前去把钱交了,各种编你
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投诉编号:
98134251
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