影驰旗舰店售卖坏内存条且拒绝换新
网友保保_6aW0r3yz
已完结
我于2023年6月18日在京东商城影驰旗舰店购买影驰高端发烧超频内存条2条，此内存条价格高性能有超频xmp模式以及7600频率，装机服务由京东提供，装机人员装好后未告知我此内存条有问题包括后续询问也未告知，致使我一直使用一个坏的内存条导致电脑使用小问题，由于更换水冷找电脑维修人员上门，问他为何我购买的内存条不能开xmp他说不可能帮我看一下后告知我内存条有问题让我找售后，我才知道内存条一直是坏的，我于7日前寄回售后检测后检测结果此内存条坏件，而他们说过时效不给换新，他们出厂销售坏件并且被发现后拒绝换新，如果我未发现他们是否一直使用此方法销售坏件呢？被发现后检测结果也有但是依旧不承认并且拒绝换新，告知我这款已经无货，但是我一直看这款是能购买的，这种卖家我无法维权只能依靠平台，京东平台也一直拖延处理，不给我解决任何问题，我现在的诉求是退款，货已经退还一周了，目前没有任何说法
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