在爱藏APP交易遇保证金纠纷与虚假宣传
网友保保_82mlccIA
已完结
我于2024年1月4日在爱藏APP上交易了一笔订单，但由于初次交易尚未完全了解交易规则支付了保证金后发现无法取消订单，寻找买家协商退款，买家说辞含糊不清，在买家未支付订单的情况下就已说明情况，但买家明知我无法按时发货仍然选择支付订单，存在欺*我保证金的行为，且后续诱导我向他转账才可以帮我取消订单，后续诱导我加其微信且变向承认了他存在欺*我的保证金行为，且对我进行言语骚扰，爱藏客服迟迟联系不上，侵犯了我在爱藏APP交易规则中第三条的六点的权益，我要求取消我在爱藏APP上编号为202501****5863的订单且退回我240元的保证金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
买家未支付订单前我已和买家沟通过，向他说明了我的难处，但买家明知我在拍错的前提下仍然选择了支付订单，构成了故意骗取我保证金的行为，后续通过电话沟通（我已录音）他抓住我作为新手对于规则的熟练度远远不及他这一点，继续骗我让我在微信向他转账240元才可以协商退款。
用户补充投诉
补充内容
该平台充斥大量通过抓住平台交易规则中的漏洞进行文字游戏故意骗取保证金的买家，而作为爱藏APP的使用者之一，卖家却无法自己解决这种事件的问题，只能通过联系客服才能进行下一步。但是人工客服迟迟无法联系上，更有客服态度恶劣对此事不理不睬，这样的行为违反了爱藏交易中作为卖家的权益，我们的权益无法得到保障。
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