郑州乾课教育科技有限公司退款难问题
网友保保_f7a7be71
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我于2025年1月5日在郑州乾课教育科技有限公司微信支付购买学领-短视频进价训练营2880元，今天开课前要求退款，在要求退款过程中，客服人员和卖课的老师们互相推脱，出现退款难问题，侵犯了消费者利益。我的诉求是：尽快处理退款，要求全额无条件退款。
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客服中心：杭州才培教育电话订正为：057126891528
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先联系报名老师要求退款，他把我推给另一个老师，然后都没有下文，后来三番五次联系客服人员，（客服电话显示是“诈骗电话”），感觉真的上当受骗，一人一个说法，有让我联系老师，要求老师回复“同意退款”微信截图，两个老师推来推去，没有下文。又有一个客户说退款和老师没关系，有个专员专门负责退款，还说网络教育课程不能全额退款之类，总之让人无所适从。要求要坚决维护消费者权益，规范这类网络教育公司守法诚信经营
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