投诉乾课教育（夲猿教育）虚假宣传、退款纠纷及售后服务问题

投诉乾课教育别名《夲猿教育》0571-26891528 0571-56075766涉*、虚假/误导宣传，我于2025年1月27日晚上借钱，分二次支付全款1280元钱，买网课全媒体教学，我对短视频带货，承诺免费送素材库，一对一教学，三年包教包会，并承诺无二次收费，交钱后，不给签定合同，说邮寄发票至今未收到，等到2月14日才开课，拉我进学习群，听了几节课是视频号写文章逻辑课，还有短剧授权课，没有回放，我也听不懂，更记不住，对我毫无价值，我在13号那天，我在老师的微信中一对一老师发文字说:我只学短视频带货，决不做短剧，听了几天课，还要再交2899元继续学习，我实在交不起，我说:你们这样*钱割韭菜也太明显了吧，就在21号那天群里很多学员，都说:上当受*了，都要求退款，呼声太多，乱了，于是在2025年2月21号学习群就解散拉黑了，至今一对一老师也没发链接给我，在哪里学习呢。要想学做带货的操作方法及索取免费原创素材库，什么也学不到了，想要继续学习还要再进入高阶课学习，再交2899元，然而我再群里发声，不是说无二次收费吗？难道我交了1280元钱，只听几节对我毫无价值，这不是*钱割韮菜的行为吗？教育机构没有尽到所承诺的义务。从2月21号把我垃黑后，老师微信中也不发学习链接了，什么通知也收不到，至今我就没听课，不愿意教我学习了，就应该退全款1280元。所以我在21日往群里发出，强烈要求退全款1280元钱。最后他们把我拉黑了，来电话说；你己听几节课了，决不退款。所以今天特向投诉保平台，帮我讨回被*的学费全款1280元钱，同时也呼吁相关部门介入调查，这个组织欺*了几万人，不给签订合同，存在偷税漏税问题，望调查核实后，给于及时制止，并对相关责任人给于严励的制裁，感谢！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-28 08:00:38

处理结果

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用户补充投诉

2025-03-19 20:02:21

补充内容

投诉:郑州乾课教育科技有限公司、法定代表人:操新秀0571-26891528 、0571-56075766涉骗、虚假/诱导宣传，我于2025年1月27日晚上借钱，分二次支付全款1280元钱，买网课全媒体学习，承诺三年一对一教学，无二次收费，交钱后，没有签定合同，说邮寄发票至今未收到，等到2月14日才通知上课，拉我进入学习群学习，听了几天课，不履行所承诺的义务。又动员再交2899元继续学习，我实在交不起，我说:你们这样骗钱割韭菜也太快了吧，就在21号那天群里很多学员，都说:上当受骗了，都要求退款，呼声太多，乱了，老师被迫关闭了学习群，禁言拉黑了。至今没有接到老师发给我的，上课学习的链接，己经取消了我的学习资格，所以我强烈要求退全款1280元学费。呼吁相关部门调查，对这个机构，违法骗取学员钱财进行惩制。

消费保投诉平台跟进

2025-03-15 16:00:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-13 20:00:39

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2025-03-13 19:58:54