郑州乾课教育虚假宣传、退款无门
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已完结
郑州乾课教育科技有限公司虚假宣传、退款难——消费者权益亟待维护。 投诉对象：郑州乾课教育科技有限公司 本人于2025年1月10日和2月16日分别在郑州乾课教育科技有限公司购买价值699元和1580元的教学课程。该公司在宣传过程中，以“在抖音、快手、今日头条等平台赚钱”为诱饵，承诺提供一对一、手把手的教学服务。然而，在实际支付学费后，该公司便失去联系，对学员的疑问和需求置之不理。 投诉问题： 虚假宣传：郑州乾课教育科技有限公司在宣传过程中，夸大课程效果，承诺提供高质量的教学服务，但实际上并未履行承诺，存在明显的虚假宣传行为。 退款难：在发现课程与宣传不符后，本人多次尝试联系该公司要求退款，但均遭到推脱和拒绝，至今未能成功退款。 投诉要求： 全额退款：要求郑州乾课教育科技有限公司全额退还本人已支付的学费，共计2379元。 加强监管：呼吁相关监管部门对郑州乾课教育科技有限公司的行为进行深入调查，依法予以严肃处理，以维护消费者的合法权 宣传资料：郑州乾课教育科技有限公司发布的课程宣传截图，显示其虚假宣传的内容。 沟通记录：本人与该公司客服人员的沟通记录，显示其在退款问题上的推脱和拒绝。
投诉进度
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