冠冕全球购售卖假货且售后问题重重

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我于2025年1月4日在冠冕全球各平台购买了纪梵希的散粉、香奈儿的白茶花洗面奶、科颜氏的洗白泥,还有雅诗兰黛的沁水粉底液、欧莱雅玻色因安瓶面膜。还有德美乐家面膜。苾莱宝复活草面膜,还有欧莱雅小黑瓶精华气底液,这个平台卖的全部都是假货,面膜也是假的。我刚刚用的那个科颜氏洗白泥面膜是假货,面膜成坨不会成块,还有纪梵希散粉就是假货。然后这些快递不是没到吗?我让他拦截,拦截也要收我的费用,还说不允许退款,怎么怎么的拦截还有拦截费。我们的钱也不是挡风刮来的,对不对?说话要讲良心是吧?我的诉求是就是全额退还给我。这个洗斑泥我用了我就不退,剩下的散粉啊、洗面奶啊,我都要退掉。但是他们不允许退,他们说货一经发出就不允许退货退款。还是希望你们你们能帮到我们这些消费者。

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