奶粉错发导致婴儿不适,商家拒绝进一步处理

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我于2024年11月25日在杭州洋驼网络科技有限公司购买爱他美澳洲白金(港版)奶粉1段,收到货就立即使用,并未察觉商家发货发成3段奶粉,直至我喝到第5罐3段奶粉快完后,才发现是3段奶粉,因为此款奶粉必须在网上购买,实体店均没有售卖,导致我娃娃在这一个月,吐奶严重,拉稀,发现是3段奶粉后,因为没有货源,导致给娃娃强制转奶,现在平台只赔偿喝完的奶粉4罐,一罐30,未喝完的奶粉按原价退还,我们并不同意此赔偿方案,要求商家派人和我们一同去医院带娃娃检查,看是否身体健康受到影响,现在商家拒绝出面,丢一个赔偿方案之后就没有后续

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上企业,建议您 一、大家在没有交钱,谨慎一点上百度搜索“代运营 警方抓获”,就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息,大家还会相信并交钱合作吗?如果您的答案是不会,那么最有效的维权就是网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),当然发帖时候一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您的。(1:发帖目的就是扩大纠纷,引起商家重视,所以发帖后记得截屏,在微信或QQ发给商家,让知道您网上发帖了,先礼后兵,不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2:留下微信等联系方式,可以警示别人,和建群商讨维权,如找媒体、商家所在地报警等); 二、随着商家知道您网上发帖,一定会联系您,要么是协商解决问题,要么是吓唬您—双方是签署合同的,合同没到期就发布负面信息,将诉讼您;新店铺哪有这么快就成功的?我们已经给您做了很多服务推广,可以那次相关数据(假数据)等等。切记,只要是提供的服务和宣传的不一样,就是诱导消费、虚假宣传,您的网上发帖,是合法的阐述您遇到的合作纠纷(除非是您真的故意诽谤) 三、投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。
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