东鹏卫浴智能马桶质量问题及售后服务欠缺
网友保保_d86c03b4
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我在2017年在这个淘宝天猫上面这个东鹏卫浴旗舰店买了智能马桶（6000元），这个智能马桶呢是一个高档是中高档的产品。买回来以后呃，用了两年之后就出现了几次问题，联系卖家修了两三次。几个月前，我闻到这个马桶里面有胶皮烧焦的胶皮味。我就把它电源下来，跟商家联系。浱人看说电源线坏了了，我和商家联系，商家说产品久远没有配件，之后我拔到电源，当着普通马桶用，这几天马桶里水流一直在流，停不下来，和商家联系说电磁阀坏了，我要电磁阀，他们又说没有，理由还是产品久久远，实在让人难以接受，我就想问下你们产品坏了只能就扔了吗，不要有售后保障吗？产品就几年的使用寿命吗，你们就这样塑造自己的品牌吗？，接下来怎么办，必须给我一个交代
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