超瑜瑜伽未通知闭店且拒绝退费

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本人于2024.01.06购买超瑜瑜伽(广州市黄埔区新业路25号101铺)团课50次、小班课20次共3875元,于2025.01.06发现其约课程序无课程可约,故微信询问店员陈某,其回复稍晚排课。后到店询问,陈某回复明天安排。次日发现该店发布闭店公告。发布前店家未告知消费者关门情况,未协商未使用费用的解决方案,擅自决定和另一不同品牌健身房达成共识,未消费完的会员可选择转入该健身房继续使用会员服务,拒不退费。现近20名会员要求退费,但无法联系店长。本人诉求为尽快退还剩余未使用课时费用共3487.5元。

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