美联众合动物医院宠物洗澡导致感染及服务态度问题

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我从2024年6月开始在这个医院给猫洗澡,期间从没在别处洗过,在2024年11月份的时候在其他动物医院发现了猫身上长有猫癣,到2024年12月传染到我和我家人身上。到现在商家拒绝回复,态度傲慢。我的诉求是负责我和我家人以及宠物这次的检查治疗费用,退还猫咪在这个动物医院洗澡的全部费用。

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