德证教育培训中心拒绝全额退款成人高考培训费用
网友保保_383b8940
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本人2024年8月23日在惠州市惠城区德证教育培训中心上购买成人高考培训服务共计花费6771元，我这边学习开始进度不足百分之一，理应100%全额退款(还未学到一个学期他们就按照一个学期德费用扣除。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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