剪映VIP会员更新后需升级SVIP，原权益受损
网友保保_egkml0WB
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我于2025年1.1日购买了一年的剪映VIP会员，购买后都能正常使用导出视频，1.4日版本需要升级更新，更新后导出视频需要升级成SVIP，相当于我才购买的VIP会员不能使用，需要重新花钱购买SVIP才能正常使用，升级是可以升级，但是不能剥削属于我原来的权益和享受服务的周期吧，更新前也没有提前告知更新后会这样这不是侵犯了消费者的知情权了吗？1.6日联系客服解决问题，客服申请一个月的S VIP赠送，我不认同这个处理结果，我购买的是一年会员，商家只补偿一个月，更新版本后出现这个问题是商家的问题，为什么要消费者来承但，我要求恢复我VIP之前的全部权益，或者将我购买的VIP升级成SVIP
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补充内容
其他和我一样的消费者近几日也发生这样的问题 去咨询客服，客服同意升级补偿和VIP时长一样的SVIP，到我这只能一个月，咨询客服客服也給不出理由，就是只补偿一个月
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