中田健身房（深圳珠光店）不专业行为致顾客受伤
网友保保_WodZM2OF
尊敬的投诉受理部门： 我在此郑重地对中田健身房（深圳珠光店）提出投诉，其经营行为给我造成了极大的困扰和损失。 在我于该健身房的健身过程中，身体状态明显变差时，工作人员未能凭借其专业知识给予我适当的休息建议，依旧安排我进行训练，致使我的身体遭受了更为严重的损伤。直至 10 月 31 日，我前往医院就医，医生明确告知我必须停止锻炼，随后我立即向健身房请假。 我提出退费及赔偿的诉求，主要基于以下几点： 1. 健身房工作人员的不专业行为直接导致了我的身体受到伤害，这是我要求退费和赔偿的重要依据。 2. 当初办理相关业务时，签字并非我本人亲自所为，而且整个过程中我从未看到过合同的具体条款，甚至都不知道他们所谓的小程序上存在合同这一情况，在我对合同内容完全不知情的状况下所形成的这份合同，其合理性和有效性存在严重问题。 3. 我于 10 月 30 号续费，10 月 31 号便因医嘱请假停止训练，而合同对于这种情形下 7 天无理由退费的期限如何计算未作明确说明，这种模糊条款为健身房推诿退费责任提供了便利，也严重侵害了我的权益。 此后，我多次与健身房就退费问题进行沟通，并借助 12315 平台进行调解，但健身房不仅拒绝全额退费，还在协商过程中一次次降低退费金额，其行为完全无视我的合法权益，妄图以所谓的“解释权”来侵占我的资产，这是极不道德且不负责任的商业行为。 鉴于上述情况，我的诉求是健身房必须全额退还我所缴纳的费用，同时赔偿我因身体受损在医院治疗期间所产生的所有就医费用。我恳请贵部门能够深入调查此事，维护我的合法权益，让健身房为其错误行为承担应有的责任。我将坚定地保留进一步通过法律途径解决问题的权利，期待贵部门能够尽快给予我一个公正、合理的处理结果。 投诉日期：2025年1月9日
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