雍禾植发手术导致神经损伤，诉求退款并赔偿
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本人于2023年6月5日花了24980元在北京雍和植发进行了植发手术，术后至今已经一年半多，对形态不满意先搁置不谈，重中之重是本人的头皮神经严重受损，至今植发区域头皮麻木未恢复。也于近日去医院多次就医，三甲医院神经科诊断为手术后脑部头皮神经受损。医生告知，由于错过了最佳治疗时间导致我头皮的麻木可能将伴终身。在术后的一年半期间，我多次与医院沟通过此情况，客服和医生给出的回复均为是正常现象，等着就行了。从未让我去三甲医院就医，导致错过了黄金治疗时间，大概率需要终身服用神经类药物。在维权的过程中，北京总院部的马玲经理在沟通中对我进行了人身辱骂，说让我过来雍禾要抽*我，如果我不去她也能从医院病历上看到我的家庭地址，要来我家里打我，诸如此类的恶言伤害恐吓（有录音证据，如再推卸责任拖着不予解决我的问题后期将多渠道公开）。本人诉求退手术费两万元。以弥补对我造成的身心伤害及后期针灸理疗药物等费用支出。
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