华夏思源机构未按合同规定退款引发纠纷
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我于2024年11月9日支付3000元现金给华夏思源机构，报名全款金额为4980元的高考志愿规划师证书考试课程，11月10日销售将开通账号的信息发送给我，后续有收到快递过来的教材资料，12月23日我找到销售表示我要退费，课程进度为0，资料全新，账号未开通未注册，机构表示他们有合同规定“售出后7天无理由退款”，我付首次款项的时间距离申请退费时间已超过7天，所以拒绝退费，但是在我提出退费之前，机构并未告知合同中有此项规定，也并未与我签署合同，是我提出退费后才告知合同信息的！我要求机构退回我除了教材费用以外的全部课程费用，机构拒绝！损害了我作为消费者的知情权和终止交易的合法权益，望您帮助！
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