撕歌APP涉嫌诈*及无故封号
网友保保_E0mqSrGt
已完结
撕歌app诈*行为,1月7日充完五千就封号,连续充了一周,两万多人民币,陆续充了总共38341元人民币,官方说我第三方平台交易包裹,我根本就没有,官方自导自演安排小号钓鱼,让人给他刷礼物,恶意封号,让他们提供证据,他们给不了,打客服电话只有一句解封不了,无法提供证据,有一个充了一百多万的玩家同一天永久封号,第二天就解封了,这是什么情况,人家充的多就可以解封?我们充的没那么多就可以随便封号吗!既然出了送礼这个功能,凭什么我送个礼就封号?我没充钱之前不封,等我充完了就给我封了。 我们小玩家的钱也是血汗钱,人家充的多的 说句没有随便就能解,我们小玩家就没地方说理,求领导帮我们主持公道,还有几个跟我一样的小玩家。只能哑巴吃黄连,有苦说不出。 要求撕歌app赔偿我的损失 解封我的账号,不解封全额退款。
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用户评价
品牌评价
客服态度还可以,处理速度还行,app里面的客服就跟人机一样。

用户申请完结
申请原因
客服说撤销给我解封,要是没解封再来。
解决方式
已解决
解决方案
解封,其它

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