鱼跃官方旗舰店售后拖延,维修无进展
网友保保_COqUMTPz
已完结
24年2月购买,12月出现问题,沟通淘宝的天猫店铺客服,告知需要我自己付费寄回维修,并且还要去公众号自己提交工单,照做之后一直看不到维修进度,多次找客服都只是反馈在维修中,但没有确切时间。我的诉求是1.15日之前维修好寄回给我,并且配成我寄过去的运费;如果15日之前修不好,退回我的全部费用。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
维修

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉