鱼跃官方旗舰店(天猫)
50 %
解决率
599
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
淘宝制氧机故障要求退货退款被拒
我于2025年一月份购买的制氧机在购买期间一直没有用,五月我用了一下就开始故障,现在淘宝说过了退货退款的时间。我要求给我退货退款 直接有问题
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
购买鱼跃氧气机未使用要求退款被拒
家人4/4号住院医生建议买氧气机,于是天猫买了这台6L鱼跃,由于病人病情变化现在医生建议高流量40L氧气,家属一直在医院照顾病人一直未回到家,机器也是未拆封未使用的,现在用不到了要求退回。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
淘宝网商家拒绝退货且快递骚扰用户
我于2025年3月25日,在淘宝,鱼跃官方旗舰店购买一款轮椅,收到货不对板,图一为详情图,与我收到的材质款式都不同,以次充好,商品没有使用过,商家不同意退货并让快递天天骚扰我来我家里取件,我的诉求是商家同意我退货申请,并承担所有退货运费费用
投诉问题
货不对版、霸王条款
已完结
鱼跃天猫旗舰店降价600多元未履行价保承诺
我于2025年3月9日成交了一台鱼跃制氧机,商家名称:鱼跃天猫旗舰店,花费了2800.5元,订单编号:4246****0021,但是不到一个月的时间,发现降价了600多块,跟商家商量退一小部分差价,被商家多次拒绝。而且狡辩说是国补原因,一来商家没有告知国补,二来即使没有国补,价格也不会差距这么大。市场价格稳定不能让一小部分企业来破坏,希望商家能退部分差价,让消费者放心购物。(该企业在疫情期间,也是高价售卖医疗仪器,扰乱消费市场)
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝商家销售二手血氧仪涉嫌虚假宣传及变相消费
我在2025年3月3日在淘宝平台鱼跃官方旗舰店购买血氧仪,商家发来一个2023年1月的产品,标注使用日期为3年,也就是说,作为一个需要长期监测的仪器,只能用10个月就要更换。3年内 我本来需要买一个的产品,需要买3个,我认为这是一种变相欺*消费者行为。我的诉求是给予一定补偿。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
鱼跃天猫官方旗舰店涉嫌虚假宣传血糖试纸有效期
3月6日在鱼跃天猫官方旗舰店看到了一款血糖试纸,宝贝描述页面写的有效期长达2年(已录屏)因为这个信息我付款买了400条试纸。收货后发现试纸有效期标注为2026年6月24日,距离现在还有1年3个月有效期,已经明显低于2年有效期。所以认为天猫鱼跃官方旗舰店涉嫌消费欺诈,描述中用(有效期长达2年)的文字来诱导消费者下单购买。 现在我的诉求,鱼跃天猫官方旗舰店退一赔三,改版或加注文字描述(关于有效期)的实际情况。比如有效期长达2年是从生产日期开始计算,并不是到达消费者手里还有长达2年的有效期。
投诉问题
虚假宣传
已完结
鱼跃官方旗舰店售后拖延,维修无进展
24年2月购买,12月出现问题,沟通淘宝的天猫店铺客服,告知需要我自己付费寄回维修,并且还要去公众号自己提交工单,照做之后一直看不到维修进度,多次找客服都只是反馈在维修中,但没有确切时间。我的诉求是1.15日之前维修好寄回给我,并且配成我寄过去的运费;如果15日之前修不好,退回我的全部费用。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
鱼跃耳温*宣传与实际不符,涉嫌虚假宣传
我于1月10日购买了鱼跃耳温*,商品标题及详情页都写了婴儿可用,但实际测量婴儿发现不准,咨询客服,客服说1岁以上儿童可用,与沟通商品标题和详情页为什么要写婴儿可用。客服解释说3岁以内都属于婴幼儿。我认识对于新生儿来说0岁和1岁岁差异很大。商家故意模糊年龄概念属于虚假宣传,浪费用户时间,且还言辞狡辩。
投诉问题
货不对版、虚假宣传
已完结
鱼跃官方旗舰店销售二手耳温*
25.01.06 05:16在淘宝-鱼跃官方旗舰店购买了”鱼跃耳温*测温*体温计*家用精准医用婴儿专用温度计新品YHT108”。 于25.01.08 21:25从小区丰巢柜取出,28分回到家拍开箱视频。 首先快递盒的胶带收到货时就是断开的状态,参考上传凭证图三。 接着拆开发现包装了被撕开了一角,参考图二,也没有塑封包装。 最后拆开包装盒发现一次性的耳罩盒子是破损的,并且最外侧的耳罩有使用痕迹!并且数量对不上,原本20只剩下19只,参考图一。 我的宝宝是25.1.5出生,我在医院陪护直到8号才出院回家。我买来就是为了给新生宝宝用的,结果发给我二手的退换货!最让我生气的是,试问,要是有传染病怎么办?这不就是纯粹的谋财害命吗? 诉求,希望曝光这些无良商家
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对版
已完结
鱼跃血糖仪试纸检测结果偏差
鱼跃592血糖仪试纸对比静脉血偏低1.5个点,和鱼跃660对比偏低2个点
投诉问题
产品质量缺陷
已完结