微信交易投诉:天津市乔门文苑教育科技有限公司直播课及网课购买后未退款

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我在2024年12月16日,在抖音*台上花99元上了4天直播课,课上又在12月22曰又购买网课“12颗灵种陪跑”花了3980元,后因不可抗拒的因素退款,但是对方机构以各种理由推拖到今都没有退款,2025年1月16日打了天津市12345工作人员说灵种是*严令禁止与教育无关,只能通知,无法执行。在这对方机构存在欺*,诱导消费行为。对方机构公司存在实际教学与宣传不符(我是买了课后发现课程的名字和课程之间有不同文字叙述,要求退学费,又怕没有交费发票,也没有合同。两样要求领学导师发来。看了合同,无法签定)至今也没有接受机构培训,领学导师说会在7~14个工作日退款却无果,一再推拖。基于此,我要求机构退款款项3980元

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