佳贝艾特奶粉中发现虫子,要求赔偿并改善服务

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本人2025年1月11日从婴贝儿线下门店购买佳贝艾特悦白1段奶粉一箱,1月17日从奶粉中喝出一个虫子,目前还不知道对小孩有什么影响,而且这两天孩子一直不愿意喝我还以为是厌奶,现在我都怀疑和这个虫子有关。联系客服,客服说还得特殊申请给我换一桶,明明是你们的问题还这么勉为其难,现在企业犯错成本这么低吗?这么小的孩子喝出事来怎么办? 诉求:根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食物受到损害的,有权向经营者或生产者要求损失赔偿,并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

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