佳贝艾特客服敷衍消费者且未解决账号异常问题
网友保保_K7hSfNpA
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我在2025年4月27日晚上八点多的时候在店里面购买了佳贝艾特悦白系列的羊奶粉，我要投诉的是佳贝艾特的员工做事敷衍，悦白是有扫码积分活动的，前面扫码积分都好好的，在5月15日下午我扫码的时候显示账号异常登录不上去，于是我立即拨打了佳贝艾特的官方客服电话，客服回复我态度强硬，没有给我解决实质性的问题，我问客服是什么原因异常，客服没有告知具体原因只是说异常，我让客服给我解封，客服说解封不了，要我联系门店，让门店去联系业务员，门店说星期一联系的业务员，但是截止目前还是没有解封我的账号，希望能给我一个合理的解释，投诉上次接电话的客服工作人员，没有给我解决实质性的问题，还敷衍消费者，要求25号之前给我解决并给我答复
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