POLOWALK品牌生活馆拒绝对七天内无理由退货的商品进行退货

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我于2025.1.11在山东省青岛市莱西市王府井商场polowalk购买了一件150元的女式针织衫。商品吊牌齐全,未经穿着和污渍,于2025.1.18日试图退货。但商家以周六大清早没有人退换货为由,说明200元以下的打折商品不可以退货只能换货。但是在购买时商家并未严正说明,也没有在单子上作出说明。购物单上明确写着七天内无理由退货,所以我才申请的退货。但商家百般推诿,让我换其他同等价位会更高价位的衣物,拒绝让我看99元的衣物。最后无奈只能换货罢了,但依旧申请退货,不想要了。

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