小米汽车违反承诺,强制要求首付或全款支付

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2024年11月11号在领展广场小米汽车下订一部小米汽车标准版共花费5000元,当时门店承诺我可以让我在360天内任意一天自行选择排产日期,不需要我提前交首付或全款。我也和销售多次说明我的情况,我需要在2025年7-8月月才款项全款,但是销售多次和我说没关系,可以到时想排产再排产给钱,所以我才会根据销售指引下订。 然后现在,突然通知我,说我必须申请排产,车辆下线后立刻全款支付,或者就是现在先支付首付金额后,小米公司才能帮我申请延期排产。违背了当初门店给我的承诺。如果现在申请排产,车辆下线时,我根本没有全款支付。交付现在逼我去做分期,企图实行霸王条例逼我给多几千元的利息。然后现在通知我,我再不支付首期,就取消我订单,并且不退定金。 我的诉求是,1. 按照一开始门店给我的承诺走,让我想排产时再排产,不要逼迫我马上排产或者交首付。 或者2. 门店退回当初的定金给我,我到3月再进行购车。

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