喜粤TV-南方新媒体未经提醒自动扣费25元

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我于2024年1月12日通过广东南方新媒体购买云视听超级会员,期间会自动续费,但会提前收到提醒。2025年1月18日,在我未收到任何短信或者公众号提醒的情况下,广东南方新媒体收取了我自动续费25元。我现在要求退款。

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