世纪英豪健身房因频繁更换教练及霸王条款拒绝退款
网友保保_yPn59puc
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您好，我在2024年6月15日购买了健身房私教课，后因为频繁更换教练现申请退款，但是健身房却因各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复利用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商条款”。如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并利用技术手段强制交易”。如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
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