世纪英豪健身卡升级服务不符承诺，要求退款并享受全部门店服务
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我于2024年5.28日在洛阳市老城店办理的世纪英豪健身卡，我当时住在十字街觉得离老城店较劲 选择在本店办理 办理时并不清楚卡面等级还分为ABC三种 ，只是知道我可以在世纪英豪名下门店使用，6.28日我从学校回家开始锻炼，由于我个人喜欢游泳 想将卡升级为可以游泳的卡，我咨询了我的销售询问他多少钱可以升级他告诉我400元 我向他询问是否洛阳全部有泳池的门店都可以使用他回答我是的，我便像她转账400元要求他为我升级，我个人夏天居住在老城附近所以我频繁进出西工游泳店与涧西店并未去过其他门店，但就在10.3日我向他询问是否可以去另外两家门店健身时她告知我不可以 ，与她当时对我的承诺不符合，造成误导与欺*消费者办卡的目的，我积极与他们沟通与他们店长沟通 ，给我的三个解决办法都没有解决我的实际问题，后续甚至不再回复我的任何消息也没有任何一个人与我联系 从与他们协商到现在已经过去一周了，我没有得到任何处理结果。我的诉求给我办理退卡或让我可以正常在四个店游泳履行承诺。第一张为销售对我的承诺，其次是我以世纪英豪老城店店长的沟通记录，这边放不全我可以提供全部聊天截图
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