火花思维课堂：补课政策不合理及频繁电话骚扰
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我于2024年9月购买火花思维旗下“spark marh”课程。2025年1月19日因不可抗力的因素，临时请假一次。课后询问是否可以安排补课，班级果冻老师（郭晴老师回复可在周六（1月25日）晚上18:30参加集体补课；却在班主任杨老师的阻拦下撤回消息，并告知我“要与班主任确认一下”，在等待两个小时之后，得到的答复为不再“进行补课，自行观看AI课程，19日课程扣一节课时不予补回”；本人表示不接受，杨老师多次说明，解决无果，这是第一件事。第二件事，班主任杨老师不分时间不分场合多次通过电话、微信等方式催促补课，并多次暗示报名大课包，违反教育局“不要一次性缴纳或充值、次卡等形式缴纳时间跨度超过3个月或者60课时的预收费用，且不超过5000元”等多项规定。对于该老师数次不专业的处理手法，还请机构尽快给我解决方案，感谢！！！提供部分截图，仅供参考
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