爱藏APP保证金争议：买家退货原因不符导致扣款
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我于2025年1月14号12点36分57秒的时候在爱藏APP“藏友9914863”店铺出售纪念钞，但是由于买家需要的是币跟钞，发现问题后我也询问过买家然后双方都达成退款协议，但是买家把退货原因:选了“与商品描述不相符合”不是“协商退款”。由于不懂平台退款退货的规则，所以就同意了退款申请。但是今天算账发现我的340元保证金全部扣掉了，并没有退给我。希望退回保证金340元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
买家说话说一半，没有明确说明要靠保证金
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跟进内容
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