重庆聪考科技有限公司拖延退款
铭白仁
2023年5月份,在淘宝找到了重庆聪考科技有限公司,咨询是否有职称代办业务,得到肯定回答,并开始通过微信洽谈相关事宜,具体内容为以10000元/人的费用,委托其办理3个人社部中级职称,预付款70%。 2023年5月23日完成付款并在“e签宝”签了合同,并付款人民币21000元(贰万壹仟圆整),承诺2023年11月至12月公示,2024年1月至3月下证书。 2023年10月16日咨询进度,得到回复为2024年2月份出证,评审城市为湖北省十堰市。 2023年11月22日咨询进度,未得到明确答复。 2023年12月6日咨询评审城市,回复为湖北省十堰市、襄阳市或鄂州市。 2023年12月21日咨询进度,因为湖北省十堰市、襄阳市和鄂州市都已经陆续公示,而且并没有我们申报人的名字,联系聪考工作人员(金老师)后,回复开始拖延,又说要2024年3月份才会陆续通知。 2024年1月至2月份多次联系,都说要3月份。 2024年3月4日咨询进度,又说要5月份才能出结果。 2024年3月份多次联系,后来同意找其领导拿出新的解决办法。 2024年4月1日,给了新的解决方案,具体解决办法是走补录流程,加急补录,3个月内能下证。 2024年7月11日,距离确定补录已经过去3个多月,迟迟没有结果,我决定走退款流程,对方同意,咨询退费要多久,回答是1个月。 2024年7月26日咨询退款进度,说要8月份,具体时间等通知,各种托词,拖延时间。 2024年8月5日咨询退款进度,又说要等,今年内完成退款,又拖了几个月。 2024年11月5日咨询退款进度,又说要年底。 2024年12月25日咨询退款进度,说最晚1月中旬。 结果2024年1月2日至22日陆续联系,聪考工作人员(金老师)再也得不到微信回复。 合同违约,要求退还服务费21000元