半熟恋人-深圳:未提供服务却要求支付违约金
网友保保_NVLlNTva
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我于2025年1月19日在深圳半熟恋人情感咨询有限公司购买了情感服务,目前尚未开始服务,要求解除合同时遭到推脱,并且未有明确告知解除合同需支付30%违约金,此条款违反了消费者权益保护法,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退回费用
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声明一下:我们公司是1月19日放假,2月5号开工。

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我司工作人员已约了客户2月6日到店协商。

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