深圳市瑞时教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
网友保保_AN4dOBLg
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1、本人于2024年4月通过抖音广告登记了学位证补办服务，商家承诺在6个月时间内办理好我的学位证，若办理失败则全额退款，但经过本人主动跟进办理情况，发现商家收集了多项本人的个人材料信息后，在办理过程中完全没有做任何工作，将近合同约定期限才告知无法办理，且对于退款事宜一直推诿拖延至今一个月，还曾要求需扣除部分服务费，在本人据理力争以及多次催促下表示退款流程需要60个工作日，完全不符合常理。 因此本人认为该公司是以办理学位证为表面，实为其他目的，误导广大群众消费者，恶意拖延退款。 2、因此本人要求： （1）立即全额退还本人的合同款项； （2）对相关违法违规行为进行详细调查，予以处罚。
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