投诉智星教育（肇庆）服务态度差
网友保保_bdadbd4e
已完结
我于2025年1月20日通过哔哩哔哩平台日语小白留言，一家名为智星教育的工作人员联系我，表示可以学习日语，在其诱导下，办理了5080元的日语课程（12月分期付款），先学后付形式。后来得知他们公司是教育咨询公司，没有教育局颁发的教学许可证，没有权利开班授课，属于违法违规开课。我目前只上了一节课，后来因多方原因，想要退学退费，且感到该公司存在诱导消费、推销考证书等行为问题，协议上也写了可七天无理由退学退费，且向乙方无息退还培训费。与工作人员沟通，但对方很久不回消息，疑似将我屏蔽，拒绝沟通。我的诉求是办理退学，取消学费分期，将没有上过的课程费用退回来。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已与该公司协商解决好。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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用户补充投诉
补充内容
而且跟我签协议的公司和上课的公司不是同一个公司。
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