海尔壁挂炉质量问题及售后服务不佳

网友保保_c6dca8cf 2025-01-23

已完结

买的海尔壁挂炉用了不到一年坏了上门修了三次没修好2024年12月12日报修的到2025年1月22（一共40天）最后给我换了新壁挂炉，换了个新壁挂炉的噪音很大，比我以前的炉子声音还大看怎么给我处理？

投诉进度

用户评价

2025-02-05 11:01:50

用户申请完结

2025-02-05 11:01:38

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,改善服务,解释

用户补充投诉

2025-01-23 21:31:14

补充内容

海尔(Haier) 型号 L1PB26-HJ5ACHMU1设备运行噪音很大，严重影响正常生活和休息，但设备24小时运行噪音24小时一直存在，与商家产品介绍中产品运行噪音42分贝严重不符，因产品带来的噪音严重影响家人生活，

消费保投诉平台跟进

2025-01-23 17:49:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-23 17:49:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-23 17:27:09

投诉信息

海尔

投诉问题：

维修技术差售后问题质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98244972

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