YY平台未成年人擅自充值129.7元Y币要求退款
网友保保_sMWqAWdO
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2025 年 1 月 22 日，我发现家中 8 岁半的未成年人在未经我同意的情况下，私自使用我的手机浏览百度首页短视频。期间，页面出现大量游戏直播，孩子在我不知情时，通过百度平台注册了YY平台账号，并用我的微信账号充值 129.7 元 Y 币（该平台虚拟货币）。 发现后，我立即联系商家，表明充值系未成年人所为，并提供了充值记录等证据，要求按法律法规退还不当充值款项。但商家以无法确认是未成年人操作，索要不合理证明材料为由推脱，拒绝退款。 恳请贵部门介入调查，督促商家退还 129.7 元充值款，维护我的合法权益。
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