购买广汽本田双保无忧后仍需自费维修发动机故障

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2021年1月20日在新疆乌鲁木齐广汽本田今世纪店买的本田凌派,当时买车时还买了双保无忧保险政策,6年 18次保养,6年不限里程保修,2025年1月23日车坏了,发动机机油灯亮,4s店要先收钱检测要收158元检测费,检测出的问题是,发动机正时皮带掉毛,堵住了机油泵滤网,维修技师这是本田凌派通病,4s店销售说要维修的话要收1万多维修费!我询问我在质保内还买了双保无忧为什么收费,年限不到里程不到,都在质保期内,4s店告知双保无忧后面改成5年了说辞,没告知我我不知道的情况,又说我们只要修就要收费,说必须收钱修,不免费修,我想知道我当时买双保无忧的意义何在?我没过质保期车出现产品质量问题,为什么我要掏钱检测和掏钱维修?

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