瞳旁官方旗舰店少发商品且退款难
网友保保_qcIKZp33
已完结
我于2025年1月20号在瞳旁官方旗舰店先后买了两件羽绒服，一件白色，一件黑色，收到货时只发了一件黑色，快递外面写的两件，询问快递公司快递重量0.98公斤，要求退款一件白的，商家不同意，要求退货退款，我没有收到白色羽绒服退货不了。本人要求退款一件衣服的钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
发起退款六次商家超时未处理自动退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
商家营业执照
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
