聚才通POS机诱导消费并拒绝退款
网友保保_0UdLaPRg
已完结
由易生支付有限公司打款的聚才通pos机，收取会员费的商家是漯河林友网络科技有限公司，以电话形式误导消费者以免费领取pos机，只需要支付18元邮费，无其他任何费用，邮寄之前反复跟客服确认，没有其他费用。收到机器以后客服诱导我刷1000元，随后返还了18元POS机邮费，但是我发现刷了1000元费率不对，问客服然后就诱导我开通会员权限才能降低费率。然后让我支付585元，说第二天返还，我支付了585元，到现在却不返还，并且联系客服也无人应答，打pos机客服电话也是无人应答，这是明显的欺诈消费者，现在我的诉求是让他们马上返还诱导我开通会员的585元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
易生支付回复：经喔刷核实回复使用聚才通机具0押，流量费69元和代理自行收取的585元由我司代退至商户结算卡。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
