投诉绿光派对售后服务欠缺

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1.25号晚上在咸阳财富中心绿光派对饰品店购买一对耳环价值39.9元,当时在店里朋友推荐说好看,试戴后觉得还行于是戴着买单,回家后摘掉,今天拿起来准备戴着出门结果其中一只耳环的扣子直接断了,拨打商家电话无法打通,公众号留言也无人解决,对于刚买的东西戴第二次就坏掉,存在严重质量问题,我要求退款退货。

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