悦途出行成都东站商务座未履行承诺导致服务体验差
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我在2025年1月27日成都东站商务座贵宾厅使用100元付费休息，被告知进入商务厅休息人员会提前告知车次，并在8点04分带入站台。结果等到8点04分等待本人听到车次开始检票，商务厅服务人员都未对顾客行驶对应权益。导致乘客差点误车。需求，退还本次服务付款费用。商务厅是悦途出行公司的，存在虚假服务，欺*付费行为，让乘客服务体验感极差。
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