中影星河电影城禁止自带食品遭投诉
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我们于2025年2月3日在东莞中影星河电影城（大岭山店）观看电影时，入场检票员禁止我们自带在别处购买的爆米花，说只能购买电影城销售的爆米花，否则不允许进入观影。这完全是霸王条款，根据消费者权益保护法第九条的规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。而且消费者权益保护法第二十六条还规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、殿堂公告等方式，做出消费者排除或限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定。电影城这种做法侵犯了消费者自主选择权，请求予以查处！
投诉进度
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处理结果
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