长沙语牙牙教育诱导消费及霸王条款
网友保保_lGCECRGC
我于2024年6月18日，在长沙语牙牙教育购买了商品“语牙牙韩语零基础直达高级（TOPIK1-6）”并在2024年8月17日购买了“语牙牙口语大本营新锐班1V1”课程，以下是该商户对我的侵权投诉内容以及我的核心诉求。一.诱*行为，该机构在抖音等社交平台，利用交朋友等理由去诱导购买韩语课程，说是喜欢同一个偶像为借口，经过了解，不只我一人是因为此原因而购买此课程。急迫催促，以活动快要结束为由让我赶紧购买，并以先用后付来诱*，随后发现是网贷。此机构以这种名义来弱化贷款已涉嫌违法。后期又经过不断的夸赞效应，来让我购买口语课程，一个小时没回复信息就急忙催促，学习上却没有此积极态度。口语课程也是一节课半个小时，一个月一节，却收入我175元的高价费用，我认为不值得。调查后得知，这是此机构惯用的手段与套路。二.霸王条款，在我提出结束合同时，却告知我高价的退费服务费，一节课程是以网课录播形式进行，十几分钟就收取98元的高价费用，每个月的服务费也高达几百，可此服务费定义为该机构主管会分享“她”的日常，嘘寒问暖，开始的负责，后面十几天不上课也是没有影响的。说是一对多的教育形式，群里的人也换了几波，并且我都不清楚群里的人有何教育资质我也承诺不会在任何地方出售g就可以批改作业，教导我。退课的理由也是因为认为课程质量不合格，对我没有长进，胡乱收费，是因为在2024年9月提出要退课的请求后，被一直劝退，还不能受理合同的解约条例中第一个和平解约，只能用第二个收取我高额费用才能解约，因此我又交了几好个月学费。我的诉求是退还我口语2.17所教的费用，因为我并未消费此课程。其余这近半年的学费我不要求退还，只要求和平解约，不赔偿所谓的退课服务费。
投诉进度
