本人2024年3月26日在长沙语牙牙教育科技有限公司预订了100元的报名费，该机构虚假宣传，超范围经营，诱导消费，该机构以抖音交友名义加了本人的联系方式，而后开始推荐课程，宣传学习后就可以听懂韩剧和直播等，该机构的工作人员还以他人身份对本人进行洗脑，诱导本人消费，但是本人没有那么多钱支付学费，该机构老师就让我办理分期，总共8880元。所以我就付了100元预定金，发现之后发来的入学须知才写到预定金不能退。付过钱之后才发来退费须知 后来我发现有很多人说是骗人的机构。我支付课程费510元。且该机构所以老师无教师资格证就为消费者授课，该机构工作人员一直拖延时间，希望相关部门帮助我退费。并取消分期，我只学了17课时，每一个课时十几分钟，却要付总费用的一半的钱，因此提出退费该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容详细地址：长沙高新开发区尖山路18号中电软件园二期A 22栋401-6楼长沙高新开发区麓天路15号银河科技园主楼四楼4309

我于2023年12月13日在长沙语牙牙教育科技有限公司购买语牙牙韩语零基础直达高级（TO****K1-6）课程，出现了退课需缴纳金额过高的情况，本人实际只上了两节课，但需要缴纳高达六千多服务费，侵害了消费者的利益，我的诉求是结束目前的分期付款，完成退费，得到应得的退款

2023年11月27日，该公司采用分期付款的方式，哄骗学生先缴纳100元报名费，后在另一老师诱导下签署分期付款8380元的协议，本人学习并缴纳三个月分期费用以后意识到自己遇到骗局，提出退课申请，遭遇老师消极处理，并要求本人交付额外费用否则拒绝退课，图六可以证实

我在一月十八号与长沙语牙牙教育科技有限公司签订了分期缴费合同来学习韩语课程，后因我不想再继续学习课程，于是我提出退课，但遭到拒绝，且对方故意拖延，不回消息，就是不予办理，还要求赔偿违约金

本人在语牙牙韩语学习机构报名了课程，一开始已反复确定是否能分期付款以及无条件的随时退课退款。得到确认后，本人在去年十二月以每月¥492的费用进行学习，支付方式为支付宝自动扣费。本人曾询问机构是否可以微信支付，并解除支付宝每月自动扣费。该机构在承诺解除后，确并未按时解除，并仍然每月自动扣费。在今年二月中旬本人要退课，该机构却称每月自动扣费并非全部课程费用，需要补交大量费用。机构需要支付1500多的服务费用和一节十几分钟的网课，却高达每节¥98的课程。包括本人只学习了初级一半的课程，机构却要求我支付初级全部的费用，本人认为该机构侵犯了我的合法权益

我晚上在小红书看到一篇免费收韩语学徒的文章，私信后被添加她微信，她推荐长沙语牙牙教育科技有限公司的老师，在虚假宣传下添加了所谓老师的微信，在多次话术和活动的诱导下，我很懵，我也多次说我自己想要考虑一下 ，但这所谓的老师抓住我喜欢韩语的需求，不断的交谈后，买了定金100+8888元的课程。我多次告知自己不想买课和花钱的意愿，而这个"七七老师”怕我有顾虑就说分期付款，随学随退，不产生其他费用，最终该机构的“七七老师”的“协助”我与西安景亿世纪信息技术有限公司签订为期16个月的分期付款(这个分期付款是在支付宝里面的一个叫协易付的软件里进行的)，并签订霸王条约的合同(商家为了自己的利益利用合同的形式想要免除自身的问题)，而我也没有收到任何教学资料以及购买的发票 该机构的“七七老师”在购买网络课程服务前承诺为一对一教学，随时随地学习，随时随地辅导，实际是一对多的授课模式，是录播课而且课程时效也有待认证讲课老师也不是同一个老师，给的电子版的也都是05年的印刷版，字体也不清晰，该机构的“老师”在工作日、节假日任意请假，所谓上课也只是视频教学，基本无法及时回应，我学习了16天课程(每节课10分钟左右)共学习时间不足三小时也只是发音和开始的语法课，而后提出要解除合同及办理退学手续我就反映给了我的主管老师，而我的主管老师告诉我要退款，需要找洛洛老师，"洛洛"老师也没有正面回应退学的问题，之后自己装委屈提出我需赔偿违约金3000多元。这个公司 的企业信息说的经营范围不允许第三方支付，教师的资质也是很不清楚，他们公司在招聘软件上招聘老师也只是要求韩语六级，像韩国人说话就可以，难道会说韩语韩语六级就代表有资格教别人韩语吗？而这个公司和之前欺骗人的"湖南众趣教育科技公司"是同一个法定代表人，现在只是换了名字，而且小红书上抖音上有好多和我一样被这个机构欺骗的受害者，所以我要求该机构给我取消合同

12月27日，在微信上加到语牙牙的老师，经过推荐，选择高级韩语班学习，并且让我当天就学一课时 。12月28日向语牙牙提出退课。 12月29日语牙牙负责人向我提出支付手续费用510，但按照合同规定，我不需要支付这个费用，但语牙牙表示我并没有支付全款，只是分期付款，按照合同方式他们公司不能获利，并坚持要求我支付手续费。按照合同规定我只需要支付115元

在2023年11-23日经过推荐老师的大力宣传我购买了此课程。但在近期的12.13日机构对我的维权和诉求视而不见，首先在报名时直到报名后从未通知我降级还有10%的手续费，面对我的维权视而不见，我后续提出了停课处理，机构也不同意，只是说我情绪激动，只会说减少我的降班费，因为根本没有优惠价格，还要我把朋友的名字发给他，我作为消费者没有得到应有的权利和利益。所以我要求退课。

11月20日我在小红书看到一篇免费带徒弟学韩语的文章，在后台私信和她打了招呼并且添加了微信，我表达了要学习韩语的心情，聊的也很不错，她就给我推荐了一个老师，老师给了试听课 我觉得不错就开始询问了价格，对于价格我犹豫了 ，我多次表达自己不想报班的想法，而这个老师说现在是优惠活动期你是最后一个以后不好申请，然后我问了她是不是课程不学了不需要交学费了？她说办好退学手续就不需要支付了，她给我企业收款码付了100块钱的定金 ，之后她就给我发了一个入学须知的链接，我表达了自己不明白的地方，而她也只是按照入学须知原来写的样子重新申述了一遍，而没有仔细的去说明这两点具体是什么意思，我想着既然这么说了，那应该没有什么问题，然后我签订了合同，用的是支付宝里面的"协易付"软件，学费一共7880元，需分期付款，每个月只需要交492块，一共还16月，之后这个老师又给我推了一个说能够监督我学习的一个老师b，后续我们就没有再聊什么。接下来这个老师b，把我拉到了一个老师群便于每天打卡，刚开始发音课程，还算不错，后期语法课质量不好教材老版，体验很不好，之后我表达了我想要退课的想法，然后这个老师b又给我推到了一个老师c那里，说他管退课，这个老师就是一直不正面回答问题，拍拖，不愿意给退 在退的过程中说让我付课时费16天*98元，课程费1497元，开卡费510元，差不多共计3000块了，但是我们在这些聊天过程中也没有说过这些内容，这就是一个霸王条约呀，说是16天，我每天上课时间平均下来就十分钟，16天加起来一共也就三个小时不到，这个费用就是不合理啊，他们欺骗了我，让我用这种贷款软件，我还受欺骗了呢，我是受害者，共学习三个小时3000块?办理合同之后，我也没有收到过发票，任何他们说的教材资料 ，还和我讲课程，一旦开了就影响二次受用，我也当过考研顾问，这个课程有个兑换码就可以上，怎么就影响二次销售了呢？而且我也在查了他们公司的资质，是不允许使用第三方支付的，那他们还让我们用协易付这种三方支付软件，而他们公司的办学资金还有办学面积以及老师资质都让我产生怀疑，甚至在企业信息上我没有看到他们纳税的信息，而且他们公司在boss软件上的招聘要求上，根本没有教师资质，会韩语像韩国人说话，韩语六级就可以 ，甚至有的要求制作课件，在家办公也可以 严重怀疑这个公司的正规性，我需要公司解除协易付的合同。

我看到宣传信息就去了解了一下我说我没有那么多钱能一下子交八千多块 老师就引导我可以去支付宝的协易付上分期一期是差不多500块 然后就准备一路引导的我签了那个霸王条款的合同8月8缴费开始上课 到现在已经交了三个月的学费 一开始宣传的是一对多 自由的上课模式 结果也只是录播课 不懂得问他们 但是问老师给你解答这个还是服务时长来的没时间 学也忘记请假话 服务时长就会一直扣 我最近出了点事 不足以让我继续学习了 就打算退课 那个服务时长只有一年的过了之后一个月1497她就一直跟我说现在退课很不划算 就让我冻结课程之类的就是不想给我退课一样 然后退课现在说走流程 还要我支付差不多七千块钱的退课费，现在就是一个接着一个让我找别的老师踢皮球这样 因为开始的时候他就已经让我交了一百块钱，我就觉得录播课没必要这么贵，而且本人还是学生，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金以及课时费希望有关部门帮忙

本人2024年3月26日在长沙语牙牙教育科技有限公司预订了100元的报名费，该机构虚假宣传，超范围经营，诱导消费，该机构以抖音交友名义加了本人的联系方式，而后开始推荐课程，宣传学习后就可以听懂韩剧和直播等，该机构的工作人员还以他人身份对本人进行洗脑，诱导本人消费，但是本人没有那么多钱支付学费，该机构老师就让我办理分期，总共8880元。所以我就付了100元预定金，发现之后发来的入学须知才写到预定金不能退。付过钱之后才发来退费须知 后来我发现有很多人说是骗人的机构。我支付课程费510元。且该机构所以老师无教师资格证就为消费者授课，该机构工作人员一直拖延时间，希望相关部门帮助我退费。并取消分期，我只学了17课时，每一个课时十几分钟，却要付总费用的一半的钱，因此提出退费该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容详细地址：长沙高新开发区尖山路18号中电软件园二期A 22栋401-6楼长沙高新开发区麓天路15号银河科技园主楼四楼4309

我于2023年12月13日在长沙语牙牙教育科技有限公司购买语牙牙韩语零基础直达高级（TO****K1-6）课程，出现了退课需缴纳金额过高的情况，本人实际只上了两节课，但需要缴纳高达六千多服务费，侵害了消费者的利益，我的诉求是结束目前的分期付款，完成退费，得到应得的退款

2023年11月27日，该公司采用分期付款的方式，哄骗学生先缴纳100元报名费，后在另一老师诱导下签署分期付款8380元的协议，本人学习并缴纳三个月分期费用以后意识到自己遇到骗局，提出退课申请，遭遇老师消极处理，并要求本人交付额外费用否则拒绝退课，图六可以证实

我在一月十八号与长沙语牙牙教育科技有限公司签订了分期缴费合同来学习韩语课程，后因我不想再继续学习课程，于是我提出退课，但遭到拒绝，且对方故意拖延，不回消息，就是不予办理，还要求赔偿违约金

本人在语牙牙韩语学习机构报名了课程，一开始已反复确定是否能分期付款以及无条件的随时退课退款。得到确认后，本人在去年十二月以每月¥492的费用进行学习，支付方式为支付宝自动扣费。本人曾询问机构是否可以微信支付，并解除支付宝每月自动扣费。该机构在承诺解除后，确并未按时解除，并仍然每月自动扣费。在今年二月中旬本人要退课，该机构却称每月自动扣费并非全部课程费用，需要补交大量费用。机构需要支付1500多的服务费用和一节十几分钟的网课，却高达每节¥98的课程。包括本人只学习了初级一半的课程，机构却要求我支付初级全部的费用，本人认为该机构侵犯了我的合法权益

我晚上在小红书看到一篇免费收韩语学徒的文章，私信后被添加她微信，她推荐长沙语牙牙教育科技有限公司的老师，在虚假宣传下添加了所谓老师的微信，在多次话术和活动的诱导下，我很懵，我也多次说我自己想要考虑一下 ，但这所谓的老师抓住我喜欢韩语的需求，不断的交谈后，买了定金100+8888元的课程。我多次告知自己不想买课和花钱的意愿，而这个"七七老师”怕我有顾虑就说分期付款，随学随退，不产生其他费用，最终该机构的“七七老师”的“协助”我与西安景亿世纪信息技术有限公司签订为期16个月的分期付款(这个分期付款是在支付宝里面的一个叫协易付的软件里进行的)，并签订霸王条约的合同(商家为了自己的利益利用合同的形式想要免除自身的问题)，而我也没有收到任何教学资料以及购买的发票 该机构的“七七老师”在购买网络课程服务前承诺为一对一教学，随时随地学习，随时随地辅导，实际是一对多的授课模式，是录播课而且课程时效也有待认证讲课老师也不是同一个老师，给的电子版的也都是05年的印刷版，字体也不清晰，该机构的“老师”在工作日、节假日任意请假，所谓上课也只是视频教学，基本无法及时回应，我学习了16天课程(每节课10分钟左右)共学习时间不足三小时也只是发音和开始的语法课，而后提出要解除合同及办理退学手续我就反映给了我的主管老师，而我的主管老师告诉我要退款，需要找洛洛老师，"洛洛"老师也没有正面回应退学的问题，之后自己装委屈提出我需赔偿违约金3000多元。这个公司 的企业信息说的经营范围不允许第三方支付，教师的资质也是很不清楚，他们公司在招聘软件上招聘老师也只是要求韩语六级，像韩国人说话就可以，难道会说韩语韩语六级就代表有资格教别人韩语吗？而这个公司和之前欺骗人的"湖南众趣教育科技公司"是同一个法定代表人，现在只是换了名字，而且小红书上抖音上有好多和我一样被这个机构欺骗的受害者，所以我要求该机构给我取消合同

12月27日，在微信上加到语牙牙的老师，经过推荐，选择高级韩语班学习，并且让我当天就学一课时 。12月28日向语牙牙提出退课。 12月29日语牙牙负责人向我提出支付手续费用510，但按照合同规定，我不需要支付这个费用，但语牙牙表示我并没有支付全款，只是分期付款，按照合同方式他们公司不能获利，并坚持要求我支付手续费。按照合同规定我只需要支付115元

在2023年11-23日经过推荐老师的大力宣传我购买了此课程。但在近期的12.13日机构对我的维权和诉求视而不见，首先在报名时直到报名后从未通知我降级还有10%的手续费，面对我的维权视而不见，我后续提出了停课处理，机构也不同意，只是说我情绪激动，只会说减少我的降班费，因为根本没有优惠价格，还要我把朋友的名字发给他，我作为消费者没有得到应有的权利和利益。所以我要求退课。

11月20日我在小红书看到一篇免费带徒弟学韩语的文章，在后台私信和她打了招呼并且添加了微信，我表达了要学习韩语的心情，聊的也很不错，她就给我推荐了一个老师，老师给了试听课 我觉得不错就开始询问了价格，对于价格我犹豫了 ，我多次表达自己不想报班的想法，而这个老师说现在是优惠活动期你是最后一个以后不好申请，然后我问了她是不是课程不学了不需要交学费了？她说办好退学手续就不需要支付了，她给我企业收款码付了100块钱的定金 ，之后她就给我发了一个入学须知的链接，我表达了自己不明白的地方，而她也只是按照入学须知原来写的样子重新申述了一遍，而没有仔细的去说明这两点具体是什么意思，我想着既然这么说了，那应该没有什么问题，然后我签订了合同，用的是支付宝里面的"协易付"软件，学费一共7880元，需分期付款，每个月只需要交492块，一共还16月，之后这个老师又给我推了一个说能够监督我学习的一个老师b，后续我们就没有再聊什么。接下来这个老师b，把我拉到了一个老师群便于每天打卡，刚开始发音课程，还算不错，后期语法课质量不好教材老版，体验很不好，之后我表达了我想要退课的想法，然后这个老师b又给我推到了一个老师c那里，说他管退课，这个老师就是一直不正面回答问题，拍拖，不愿意给退 在退的过程中说让我付课时费16天*98元，课程费1497元，开卡费510元，差不多共计3000块了，但是我们在这些聊天过程中也没有说过这些内容，这就是一个霸王条约呀，说是16天，我每天上课时间平均下来就十分钟，16天加起来一共也就三个小时不到，这个费用就是不合理啊，他们欺骗了我，让我用这种贷款软件，我还受欺骗了呢，我是受害者，共学习三个小时3000块?办理合同之后，我也没有收到过发票，任何他们说的教材资料 ，还和我讲课程，一旦开了就影响二次受用，我也当过考研顾问，这个课程有个兑换码就可以上，怎么就影响二次销售了呢？而且我也在查了他们公司的资质，是不允许使用第三方支付的，那他们还让我们用协易付这种三方支付软件，而他们公司的办学资金还有办学面积以及老师资质都让我产生怀疑，甚至在企业信息上我没有看到他们纳税的信息，而且他们公司在boss软件上的招聘要求上，根本没有教师资质，会韩语像韩国人说话，韩语六级就可以 ，甚至有的要求制作课件，在家办公也可以 严重怀疑这个公司的正规性，我需要公司解除协易付的合同。

我看到宣传信息就去了解了一下我说我没有那么多钱能一下子交八千多块 老师就引导我可以去支付宝的协易付上分期一期是差不多500块 然后就准备一路引导的我签了那个霸王条款的合同8月8缴费开始上课 到现在已经交了三个月的学费 一开始宣传的是一对多 自由的上课模式 结果也只是录播课 不懂得问他们 但是问老师给你解答这个还是服务时长来的没时间 学也忘记请假话 服务时长就会一直扣 我最近出了点事 不足以让我继续学习了 就打算退课 那个服务时长只有一年的过了之后一个月1497她就一直跟我说现在退课很不划算 就让我冻结课程之类的就是不想给我退课一样 然后退课现在说走流程 还要我支付差不多七千块钱的退课费，现在就是一个接着一个让我找别的老师踢皮球这样 因为开始的时候他就已经让我交了一百块钱，我就觉得录播课没必要这么贵，而且本人还是学生，诱导本人分期，签署协议，现无法支付高额的违约金以及课时费希望有关部门帮忙