长沙语牙牙教育退款纠纷及霸王条款投诉
在2024年期间通过加好友的方式，并且向我们推荐了韩语课，宣传他们的韩语教学，并且告诉我学费可以分期付款，所以就报了这个课程，并且签订了合同现在已经交了大量金额，在想要退款的时候，他说不可以单方面退款，否则需要赔偿高金额的违约金，课程是按照录播的形式，没有很好的给予我们现场的沟通，并且在退款的时候，他说，学费不是他们收的，而是第三平台协议付那边，所以他们没办法给予我退款，然后像分期贷款公司那边反映他们也没有给予我们回答，他们也无权以须经过教育培训机构同意的理由来拒绝我的请求，如果他们坚持要求我们再取消缴费时，要经过教育机构的同意或者是经过第三方的同意，这实际上是对我们学员合同解除权的一种限制，且缺乏相应的法律依据，我们有权单方面解除与这个公司的分期贷款，如果不退款被视为格式条款，且不合理的加重学员权利选有权主张其无效依据。民法典规定，若教育机构在合同或收据中，未经合理解释及规定不退费学员可主张退款无效，但如机构以合理解提示并解释该条款可能有效，但是他没有明确的和我说明这个是没办法单方面退款的，我也可以同意他停止我的课程，让他退我的学费，并且保证下面的一些费用不会再产生，这种情况是属于霸王条款，我希望可以得到有效的
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
语牙牙教育诱导分期拒退费
本人2024年9月18日在长沙语牙牙教育科技有限公司上购买韩语培训服务，共计花费8980.12元，语牙牙工作人员以追星同担的名义诱导本人购买18期分期支付学费，每月支付493元，由于一开始我未成年，所以在成年当天网上催促我在网络连接上签字，签订合同，在学习一段时间后，由于本人时间紧张，且课程质量差，在本人只学习六节课的情况下，依然每月收取学费，本人于2025年5月25日提出结算课程的申请，想要退课，但对方拒绝退款，而且不回复，试图拖延，而且无法解除自动扣款，否认服务的失败和对我的伤害，希望有关部门帮助我协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，将费用退还！
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
长沙语牙牙教育解约困难且自动扣费
事情具体在两三年前，是我女儿在平台上交了语牙牙学韩语，开始都每月给平台支付学费，今年孩子申请不学了，但平台不给解约，还每期在支付宝上自动扣费，你语牙牙属于什么平台，你有教育机构的证明吗？请尽快帮我们受害 的小孩子一个解决方案
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
长沙语牙牙教育乱收费及退款纠纷
事发地:湖南省长沙市岳麓区湘江新区东方红街道尖山路18号中电软件园
问题类别:教育文体/教育收费/乱收费
主要诉求:请求市场监督管理员、信访局、教育局协助解决本人程蝶与长沙语牙牙教育科技有限公司机构的纠纷问题，退还本人缴纳费用人民币4432.5元，并解决分期，剩下7期也不用缴费，终止合同，直接退回，不纠缠本人
事实和理由:本人2024年8月网上被加了-个号称粉丝的人“Xin Xinbts fan”，对本人进行一直进行诱*，步步引入到长沙语牙牙教育科技有限公司，由语牙牙老师诱*分期缴费上网学习韩语网课，时间2024年9月19日由长沙语牙牙教育科技公司，公司地点湖南湘江新区东方红街道尖山路18号中电软件园二期A22栋301诱*
签下合同，以及提出并实施分期付款，要求退费已经付费的9期费用，-期492.5
元，缴费9期费用一共4432.5元，退费4432.5元给本人，以及终止未完成的分期付*是款，终止合同，期间没有其他三方参与，直接退回，不能有任何纠缠威胁本人。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉长沙语牙牙教育收费问题
我要投诉你们长沙这边的一家教育分期机构，叫做长沙语牙牙教育科技有限公司，我说我是学生没钱，然后他诱导我签约的分期，还说我可以找兼职赚学费，一共7880的分期我交了2955，一共16期，我交了6期。我说经济压力和学业压力都很大，想要退课，不付之后的分期费用，之前的不追究了，但他一直给我洗脑再好好上课，然后产生更多的所谓的课时费，竟然高达4000元，之前我只是想报初级的课程，但他说初级课程只能分3期，每个月要交一千多块钱，我每个月生活费才只有1500，她就给我推荐高级课，还说什么给我优惠到7880，分16期，每个月将近五百块，还说我可以去找兼职赚钱。我现在因为这个退课的事情精神紧张，父亲前段时间车祸意外去世了，母亲最近情绪很差。我不敢和家里说，学习和经济压力双重压着我，被他们逼得有*症了，他们这种机构一直迫害大学生的生活费，我在网上看到了好多和我同样遭遇的，社会危害太大了。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
长沙语牙牙教育退课难，涉及虚假宣传与合同问题
本人于2024.2.5日在抖音认识了一个自称同担的人，经她介绍去了解长沙语牙牙教育（在2024年7月，我和她发消息，她到现在都没有回复，从黑猫投诉投诉该机构的理由看来，我们都是被这种人*了）。在交了定金100后正式开始学习，当时学费是8380一直学到高级，由于本人是大学生，该机构老师“解围”说能进行先用后付，分18期付清学费（了解到这种行为是违法的）当时学韩语心切就报名了。老师很“善解人意”，我由于学业繁忙，也理解我只能断断续续学。学了一年多，由于空闲时间不足，加上失去学习兴趣，在今年1.13日我正式和老师提出退课的想法，老师以退课不划算拒绝了，但是也被说服了。随后我也陆陆续续和老师说了退课的想法，老师都是长篇大论说服我继续学。今天我想通了，一定要退课，原因有:学习的费用太高，课程还是录播课（了解到机构老师能力不足），对我的作用不大:机构虚假宣传，超出期限，机构不提供服务；机构超范围经营；机构不开发票，涉嫌偷税漏税；签订合同不解释合同格式化，合同内容规避责任，视为无效。和老师一直在协商，态度强硬，说起诉也不怕，公司有法务。网上投诉该机构的人很多，希望能严查该机构。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的内容是关于无理由退货的规定。根据该条款，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果商品存在质量问题，无论是否超过七天，消费者都有权要求退货、换货或修理，且退货费用由经营者承担。我希望机构能退课，取消分期付款，并退还所交学费。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
长沙语牙牙教育课程效果差要求退款
我于2024年1月9日和语牙牙公司在支付宝协议付上签定的线上教育的合同，到今年4月17日共上了九节课，此前签订合同时我还是高二学生，语牙牙公司宣传六节课可以自由拼读课文歌曲，但是我上了九节课，确并没有达到此高度反而是去其他机构入学前的入学测显示，学习成果非常差连韩语四十音都不能认全，现在要求对方返还所交的全部费用1480.02
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
语牙牙机构诱导我签霸王条款，拒不退课并让我缴纳天价退课费
本人2024年9月18日在长沙语牙牙教育科技有限公司上购买韩语培训服务，共计花费 8380元，语牙牙工作人员以追星同担学韩语的名义诱导本人办理17期分期支付学费，每月支付492元，发网页链接要求本人直接签字即可，由于未成年不能签订，在我成年第二天（2024年9月18日）工作人员诱*我签订合同。
在学习一个月后，由于录播课质量差，与宣传严重不符，我放弃了学习，现在想退课，解除分期，现对方拒绝退款，并要求我缴纳天价退课费，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
长沙语牙牙教育诱导签约霸王条款投诉
长沙语牙牙教育诱导签约霸王条款
我于2025年晚上被两位伪装成同担粉丝的语牙牙工作人员以抽奖送专辑为由诱我签署了含有概不退款等霸王条款的报课合同，并且未告知我取消合同要支付开课费，侵犯了我消费者的知情权和签订合同的公平原则，联系不上所谓介绍人后来发现是托儿，也联系不上公司打电话关机。
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客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
已完结
关于长沙语牙牙教育诱导消费及虚假宣传的投诉
本人于2024年9月20日在社交软件小红书上结识一位自称找追星搭子的网友，说一起学习韩语（朝鲜语）后被强制推给该机构其中一位负责人（萱萱老师），在该负责人的话术下诱导本人于2024年9月23日与其签订存在霸王条款的合同，预定金付后即可开课，在套路下办理了先学后付的分期付款，其中，预定金100元，学费每月495.80元分18期已交6期，今学习课时不到总课时的六分之一，此后又被推给另一负责人（昊昊主管）此前负责人 萱萱老师承诺学不了可以随时退学，当下因身体原因等无法继续，准备办理退学并解除所有分期付款，却被要求再缴纳罚款2130元，并且后续得知该机构并未拥有口语培训资质，该机构存在虚假宣传、虚假承诺、诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，望严查重罚，协助本人解决与该机构的纠纷问题，退学并解除所有分期付款并赔偿
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
