河马剧场活动提现问题
已完结
我投诉河马剧场，虚假宣传，于2025年2月1日参加河马剧场邀请好友看剧领现金活动，期间2月1日，提现到账20元，以后的都没到账，联系客服说违规状态，不会到账，具体哪里违规客服并没有明确指示，现在账号里还有两笔20元提现没有到账，希望平台能帮解决，我的诉求是，提现未到账的现金，给予到账，并指出账号存在的问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
河马app客服联系过我，说我账号异常，解决不了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
第一次提现没有任何提示说我账号存在异常，期间邀请好友和我正常签到的奖励都有发放，就是提现一直处在审核中，今天联系客服，说我账号异常不给发放，继续和客服沟通，客服不予回复
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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