苏宁影城:线上充值未获赠电影票且客服不回复
网友保保_AItXZG7D
已完结
我于2025年2月4日,在线上充值200元会员,会员详情写明额外赠送两张19.9电影票,到线下找到工作文员人员并没有找到赠送的两张票,我又到线上找到客服,客服不回复,我的诉求就是,退会员钱,或者补票。
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